Klantenservice
Hoe kunt u ons bereiken:
Per telefoon alleen op onderstaande tijden bereikbaar:
Maandag Niet telefonisch bereikbaar.
Dinsdag van 19.30-21.00 uur
Woensdag van 10.00-16.00 uur
Donderdag van 19.30-21.00 uur
Vrijdag van 10.00-16.00 uur
Zaterdag van 10.00-16.00 uur.
Let op: Wij adviseren wij zoveel als mogelijk aanvragen e.d. via mail te doen!
Geblokkeerde nummers worden NIET opgenomen bij ons.
Telefoon: 0900-4267668 ( 0,80cpm)
Telefoon: 0900-hansmotorparts (0,80cpm)
Telefoon ALLEEN Buitenland: +31(0)612180828
Nederlandse nummer worden hier NIET opgenomen.
Via mail 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar.
E-mail: info@hansmotorparts.com
Bezoeken:
Voor het afhalen van bestellingen kunt u telefonisch of via mail een afspraak maken.
U kunt ons dus niet gewoon bezoeken omdat wij geen winkel hebben.
Retourzendingen:
Afhaaladres:(enkel op afspraak) Boschdijk 954
Retouradres onderdelen: p/a Boschdijk 954, 5627AD Eindhoven
Onderdelen worden ENKEL retour genomen, indien ongeopend, in originele verpakking!
Prijzen
Vanaf 1 April 2009 heeft Honda haar prijzen flink verhoogd!
Bij ons echter NIET.
Wij blijven dus onze prijzen voor onderdelen die daadwerkelijk op voorraad zijn laag houden, ondanks de prijsverhogingen van Honda.
Daarnaast blijven wij ernaar streven een van de goedkoopste leveranciers voor originele Honda onderdelen te blijven.
Al onze prijzen zijn exclusief btw en exclusief verzendkosten.
Let op: prijzen kunnen dagelijks wijzigen op onze website ivm sterk wisselende koersen.
Tevens wijzigen hierdoor onze inkoop prijzen en kunnen artikelen duurder of goedkoper aangeboden worden.
Geld terug
Bij ons hoeft u NIET bang te zijn dat uw betaling niet teruggestort wordt indien u niet accoord gaat met de door ons aangegeven leveringstermijn.
Is het onderdeel niet meer op voorraad en niet meer leverbaar............geen probleem, bij ons krijgt u altijd uw betaling terug!
Wij zijn tevens gecontroleerd verkoper op o.a. Marktplaats.
Vanaf maandag 12 januari 2009 zijn wij officieel aangesloten bij Stichting MKB en Internet. Op onze website staat nu ook het MKB-logo .
U bent nu zeker dat u met een erkend en professioneel bedrijf te maken heeft waarin u vertrouwen kunt hebben.
Het keurmerk heeft tot doel het vertrouwen in het kopen en het zakendoen via het Internet te vergroten. mkbOK stimuleert het kopen bij en het zakendoen met MKB winkels en bedrijven in Nederland.
Vragen onderdelen
Indien u wel een onderdeelnummer heeft of een onderdeelnummer wilt opvragen bij ons, stuur dan een mail naar ons en wij geven meestal binnen 1 dag antwoordt op beschikbaarheid en prijs van dit onderdeel.
Tevens hebben wij een grote voorraad onderdelen voor alle andere Japanse merken, zoals Yamaha, Kawasaki en Suzuki motorfietsen.
U kunt onze onderdelen ook zoeken op GOOGLE.
Indien u het originele onderdeel nummer heeft kunt u dit bij Google " Intypen" en u komt automatisch bij het juiste artikel in onze webshop uit.
Tevens kunt een een benaming, een artikelnummer of een origineel Onderdeelnummer intypen in het zoekscherm Rechts Boven .
Betalingen:
ING Bank: 5324030 tnv Hans Motor Parts te Eindhoven
IBAN: NL07INGB0005324030
BIC: INGBNL2A
BTW-nummer: NL112145127B01
Wij accepteren:
Veilig betalen:
Bij ons kunt u Veilig betalen dmv SSL - Secure Socket Layer
Wat is SSL?
Secure Sockets Layer (SSL) is een standaard protocol dat gebruik maakt van public key encryption technologie, om een veilige service te verzorgen tussen Internet-servers. Hierbij worden zowel de integriteit van het bericht als de verificatie cq. legitimatie verzender/ontvanger gewaarborgd. De communicatie tussen uw webserver en de cliënt vindt dan versleuteld plaats. Indien u op een beveiligde site bent staat er een slotje onder in beeld en begint de url met https://.
Waarom SSL?
Wanneer u een product via het Internet bestelt, wordt allerlei informatie zoals adresgegevens en creditcard-nummers doorgegeven aan ons als leverancier. lndien wij dit niet goed afschermen kan deze informatie terecht komen bij personen die daar niets mee te maken hebben of daar misbruik van willen maken. SSL waarborgt de vertrouwelijkheid van deze transactiegegevens. Zonder dit systeem zouden bepaalde transacties op Internet ronduit gevaarlijk zijn.
